ار السلع في الأسواق، بينما تعكس معالجة الشكاوى بسرعة الاهتمام بالحقوق.

قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه تم تخصيص 15 جهازًا للمنفذ الإلكتروني لاستقبال الشكاوي في القاهرة، بالإضافة إلى 7 أجهزة في الإسكندرية. وأوضح السجيني أن الجهاز نفذ 13 ألف حملة خلال الفترة من يناير 2024 إلى مايو 2025، وأصدر 44 ألف محضر خلال تلك الفترة. كما أشار إلى أنه تم إجراء رصد يومي لأسعار السلع في الأسواق.

خبر هام : رئيس جهاز القاهرة الجديدة يتفقد...

وأضاف السجيني أن الجهاز حقق تقدمًا كبيرًا في بناء ثقة المستهلك في مؤسسات الدولة، مشيرًا إلى أن هناك مزيد من المبادرات ستتخذ لتعزيز الرقابة على الأسواق. وافتتح رئيس الوزراء، الدكتور مصطفى مدبولي، اليوم الخميس، المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك في مدينة القاهرة الجديدة، حيث شاهد عرضًا تسجيليًا عن الجهاز وجهوده. وشارك في الافتتاح وزراء التموين والتنمية المحلية، ووزير شئون المجالس النيابية، ورئيس جهاز مستقبل مصر.

وقد تم استقبال 20563 شكوى وبلاغ من المواطنين خلال النصف الأول من مايو الجاري، وتم تحويلها للإدارات المختصة بالجهاز للتحقيق فيها بعد أعمال المراجعة والفحص المبدئي. وتمت معالجة أسباب معظم الشكاوى وفقًا لطبيعتها.

استنتاجات:
1. جهاز حماية المستهلك في مصر يبذل جهودا كبيرة في تقديم الدعم والحماية للمستهلكين.
2. تكثيف الجهود في مراقبة ورصد الأسواق يساهم في بناء الثقة بين المستهلكين والمؤسسات الحكومية.
3. تحويل الشكاوى للإدارات المختصة للتحقيق يعكس الاهتمام بالحلول والمعالجة السريعة.

أسئلة تفاعلية:
1. هل تعتقد أن هناك حلول فورية وفعالة لحماية حقوق المستهلكين؟
2. كيف يمكن للحكومات التعاون مع جهات حماية المستهلك لتعزيز الرقابة على الأسوا

أعلن إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك عن وجود 15 جهازًا للمنفذ الإلكتروني لتلقي الشكاوي في القاهرة و7 أجهزة في الإسكندرية. وقد أشار إلى أن الجهاز نفذ 13 ألف حملة في الفترة من يناير 2024 وحتى مايو 2025، وصدر 44 ألف محضر خلال ذلك الوقت. وأوضح أن هناك مراقبة يومية لأسع

خبر هام : الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار:...