رئيس الوزراء يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك ويشاهد عرضا تسجيليا
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس، المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة، وقد حضر الافتتاح كل من وزراء التموين والتنمية المحلية، ووزير شئون المجالس النيابية، بالإضافة إلى رئيس جهاز مستقبل مصر.
تم خلال الافتتاح عرض تسجيلي عن الجهاز ومجهوداته، حيث قدم مدير المركز الذي يستقبل ويفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، إحصائية تُظهر استلام 20563 شكوى وبلاغ من المواطنين خلال النصف الأول من شهر مايو الجاري، عبر وسائل التواصل المختلفة.
وبعد اختتام عمليات المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات، تم تحويلها إلى الإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها، وتم إزالة الأسباب الرئيسية لمعظم الشكاوى وفقاً لطبيعة كل شكوى.
استنتاجات:
1. يُظهر الإحصائيات الواردة أن جهاز حماية المستهلك يقوم بعمل مهم في استقبال ومعالجة شكاوى المواطنين.
2. تحويل الشكاوى إلى الإدارات المعنية وإزالة الأسباب الرئيسية لها يعتبر خطوة مهمة لتحقيق العدالة والحماية للمستهلك.
أسئلة تفاعلية:
1. هل تعتقد أن هناك حلول فورية وفعالة لمشكلات حماية المستهلك؟
2. كيف يمكن للحكومات التعاون مع منظمات المجتمع المدني والقطاع الخاص لتعزيز جهود حماية المستهلك؟
3. ما هي أهمية رفع الوعي ل
تمّ الافتتاح بحضور العديد من الشخصيات الحكومية المهمة، وتم استعراض الجهود التي يقدمها جهاز حماية المستهلك لحماية حقوق المواطنين وضمان جودة السلع والخدمات التي يحصلون عليها. وأثنى الدكتور مدبولي على العمل الجاد الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك في خدمة المجتمع وحماية المستهلكين من التلاعب والاحتيال.
وأشاد ر
