رئيس الوزراء خلال افتتاح المقر الرئيسى الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة: توجيهات من الرئيس السيسى بتعظيم دور الجهاز.. والسجينى: رصد يومى لأسعار السلع وتحرير 44 ألف محضر من يناير 2024 حتى مايو 2026
قام الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، صباح اليوم، بالاحتفال بإفتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة. وفي كلمته خلال الافتتاح، أكد مدبولي على الدور المحوري الذي يقوم به الجهاز لضمان حماية حقوق المواطنين كمستهلكين، وذلك من خلال آلية عمل غير تقليدية تتفاعل مع شكاويهم واحتياجاتهم بالتنسيق مع مختلف الأجهزة الحكومية الأخرى.
وأشار مدبولي إلى أن الجهاز يعمل وفقاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، من خلال تعزيز دوره في ضبط الأسواق وتحقيق الحماية الاجتماعية للمواطنين. وعبر عن سعادته بإفتتاح المقر الجديد للجهاز، متطلعاً إلى أن يسهم هذا المقر الجديد في تعزيز دور الجهاز ورفع كفاءته في تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أفضل.
من جانبه، رحب إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بالحضور ووصف الافتتاح بأنه محطة فارقة في مسيرة الجهاز. وأكد على أهمية حماية حقوق المستهلكين وضمان جودة المنتجات ومحاربة الغش والاستغلال. وأعرب عن شكره لدعم الدكتور مدبولي وللوزراء والشركاء في العمل الوطني.
تضمنت الفعاليات عرض فيديو تسجيلي حول دور الجهاز في حماية المستهلكين وتم تقديم عرض حول إنجازات الجهاز خلال الفترة الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك، تم عرض مجهودات تحسين منظومة الشكاوى ورفع الوعي بين جمهور المستهلكين. وأوضح رئيس الجهاز أنه تم تلقي 271.2 ألف شكوى خلال الفترة من يناير 2024 إلى مايو 2025، وتمت إزالة 95.7% منها بطريقة ناجحة.
وفي نهاية الحدث، أعرب السجيني عن التزام الجهاز بمواصلة العمل الجاد من أجل خدمة الوطن وتحقيق التنمية الشاملة. وأكد على أهمية بناء سوق عادلة واقتصاد قوي لصال
استنتاجات:
1. الحكومة المصرية تولي اهتماما كبيرا لحماية حقوق المستهلكين والحد من الغش والاستغلال.
2. الجهاز يعمل بفعالية ويتفاعل مع شكاوي المواطنين بطريقة ناجحة.
3. هناك تحسين مستمر في تقديم الخدمات ورفع كفاءة الجهاز.
أسئلة تفاعلية:
1. هل تعتقد أن هناك حلول فورية وفعالة لحماية حقوق المستهلكين؟
2. كيف يمكن للحكومات التعاون بشكل أفضل لتعزيز حماية المستهلكين؟
3. هل تعتقد أن الجهاز الجديد سيساهم في تحسين جودة الخدمات
وفي ختام كلمته، أكد إبراهيم السجيني على استمرار تطوير وتحسين أداء جهاز حماية المستهلك، وتنفيذ المزيد من الحملات والمبادرات الذكية التي تحقق الغرض الأساسي من وجود الجهاز وتحقيق الحماية الاجتماعية للمواطنين. وأشار إلى أن الجهاز يسعى بشكل دائم لتعزيز التعاون مع مختلف الجهات والمؤسسات لضمان ح







