إزاي تتحمل الضغوط وتحافظ على هدوئك لو بتشتغل مع الجمهور أو بخدمة العملاء
كيفية التعامل مع الضغوط والحفاظ على هدوئك أثناء العمل مع الجمهور
يُعتبر التعامل المستمر مع الجمهور مهمة شاقة نفسيًا، وبشكل خاص خلال فترة عيد العمال. إذا كنت تعمل في مهنة تتطلب التواصل المباشر مع الناس مثل خدمة العملاء، البيع، الطب، التعليم، أو أي مجال آخر، فإليك بعض النصائح الهامة التي تساعدك على الحفاظ على صحتك النفسية أثناء العمل، وفقًا لـ موقع healthline:
1. افصل بين حياتك المهنية والشخصية: عندما تواجه مواقف صعبة مع العملاء، تأكد من عدم انتقالها معك إلى حياتك الشخصية. افصل بينهما بشكل واضح بمجرد انتهاء يوم العمل.
2. اعتمد تقنيات الاسترخاء: قم بتجربة تمارين التنفس العميق، الاسترخاء العضلي، أو حتى التأمل لبضع دقائق يوميًا. يمكنك استخدام تطبيقات بسيطة للمساعدة في هذه العمليات.
3. حدد حدودًا واضحة لنفسك: تعلم كيف تقول “لا” بلطف، ومتى تحتاج إلى استراحة من التفاعل المباشر مع الجمهور.
4. ابتعد عن الاستقطاب العاطفي: حاول فهم مشاعر العملاء دون أن يؤثروا عليك شخصيًا. كن مُركزًا على حل المشكلة بدلاً من التركيز على الطريقة التي يتصرف بها الشخص.
5. تواصل مع زملائك الموثوق بهم: عندما تشعر بالضغط، لا تكتم مشاعرك. تحدث مع زملاء العمل أو مديرك للحصول على الدعم اللازم.
6. استفد من فترات الراحة القصيرة خلال اليوم: حتى فترة قصيرة من الابتعاد عن الضغوط والمكالمات يمكن أن تعزز حالتك النفسية.
7. قم بمكافأة نفسك على جهودك: لا تنسى أن تكافئ نفسك بشيء تحبه بعد يوم عمل شاق، حتى لو كانت كلمة طيبة لذاتك.
8. ابحث عن الدعم النفسي إذا لزم الأمر: إذا شعرت أن الضغط يؤثر على نومك، طاقتك، أو علاقاتك، فلا تتردد في طلب المساعدة من مختصين في هذا المجال.
باستنتاجات هذه النصائح، يبدو أن تطبيق تقنيات الاسترخاء والتحدث مع الزملاء الموثوقين يمكن أن يكون فعّالًا في التعامل مع ضغوط العمل مع الجمهور. كما يُظهر أن تحديد حدود واضحة والاهتمام بالصحة النفسية لهما دور كبير أيضًا. لكن هل يعتقد القارئ أن هناك حلول فورية وفعّالة لهذه المشكلة؟ وكيف يمكن للحكومات التعاون مع أصحاب العمل لتقديم الدعم والتوعية حول أهمية الصحة النفسية في مكان العمل؟
9. حافظ على نمط حياة صحي: ممارسة الرياضة بانتظام وتناول الطعام الصحي يمكن أن يساعد على تعزيز صحتك النفسية.
10. ابحث عن الإيجابية في اليوم: حاول أن تركز على الأشياء الإيجابية التي حدثت خلال يومك بدلاً من التركيز على السلبيات.
11. خذ إجازات منتظمة: قم بتخصيص وقت لنفسك وعائلتك بانتظام، حتى وإن
