تأخر استلام المدفوعات في حساب المواطن
تتولى وزارة التنمية والموارد البشرية توضيح أسباب تأخر استلام المدفوعات في حساب المواطن وذلك بعد تساؤل عدد كبير من المستفيدين، حيث أنها أصدرت بيانات أوضحت من خلاله قيمة الدعم ومواعيد الصرف الرسمية.
والإجراءات التي تجرى في حالة في التأخر في مواعيد الصرف، ونبهت على المستفيدين بضرورة التحقق من إيداع المستحقات في حساباتهم البنكية، وما يحب عليهم تنفيذه في حين تأخر إيداعها.
تأخر استلام المدفوعات في حساب المواطن
قامت الإدارة بالرد على أسئلة المستفيدين حول تأخر استلام المدفوعات في حساب المواطن، حيث أنها أوضحت أن:
- مواعيد صرف المستحقات تمنح للمستفيدين بشكل شهري وفي حالة عدم حدوث ذلك يكون لعدة أسباب أبرزها هي:
- مصادفة موعد الصرف لأي من أيام العطلة الأسبوعية كيوم الجمعة أو السبت.
- يوافق موعد الصرف لإحدى مواعيد العطلة الرسمي مثل يوم التأسيس الوطني أو يوم الاحتفال بالمولد النبوي الشريف.
- تتولى إدارة البرنامج إخبار المستفيدين عن سبب التأخير بالإضافة إلى أنه يتم تبكير أو تأخير موعد الصرف لمدة يوم واحد فقط ويتم الإعلان عن ذلك بشكل مسبق.
قيمة الدعم لحساب المواطن
كثيرا ما يلجأ المستفيدين إلى الاستعلام عن قيمة الدعم المقدم لهم، وذلك لحين في حالة تأخر استلام المدفوعات في حساب المواطن، وهذا ما وضحته إدارة البرنامج لهم:
- قيمة الدعم ليست ثابتة بل تختلف قيمته بناء على عدد أفراد الأسرة التي قامت بتقديم الطلب.
- يجب ألا يزيد مقدار الراتب الشهري الذي تحصل عليه الأسرة المستفيدة عن 20000 ريالا سعوديا كحد أقصى.
- يلغى الدعم على الفور في حالة ارتفاع قيمة الدخل على المبلغ السابق مهما كان حجم الأسرة المستفيدة.
- القيمة النقدية الإجمالية المخصص للمستفيدين من الخدمة وصلت إلى 3.4 مليار ريالا سعوديا ويتم استطاع الأموال في حسابات المستفيدين ويتم الصرف بداية من المواعيد المحددة من الإدارة.
كيفية التحقق من إيداع مستحقات حساب المواطن
يستطيع المستفيدين التحقق مما إذا كانت قيمة المستحقات قد تم إيداعها في حسابه البنكي أم لا؟ بتنفيذ هذه الخطوات التالية:
- التواصل مع البنك المسؤول عن صرف مستحقات المستفيد والذي يكون لديه حساباً شخصيا به.
- الاستفسار من البنك على أنه لم يتم الإيداع بالفعل مع ضرورة التحقق من ذلك جيداً.
- عقب التحقق من أنه لم يتم الإيداع يجب على المستفيد التواصل مع إدارة البرنامج وذلك من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تعمل إدارة البرنامج على محاولة حل هذه المشكلة وابلاغك بسبب التأخر في الإيداع ومواعيد الصرف الخاصة بك.
- الطلب بعد ذلك يتم إرساله من خلال الخدمة المشهورة صوتك مسموع.
- يجب على المستفيد أن يحدد بعض البيانات قبل أي يتم إرسال طلبه والتي تتمثل في:
- تحديد نوع الطلب وهو المدفوعات.
- ذكر نوعية الطلب الفرعي أيضا.
- عقب الانتهاء من ذلك يتم النقر على أمر إرسال.
خطوات إضافة التابع في حساب المواطن
للقيام بإضافة تابع للمستفيدين من قيمة الدعم، يرجى اتباع هذه الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- قم بإدخال المعلومات اللازمة لإنهاء إجراءات تسجيل الدخول على الموقع.
- انقر على أيقونة تحديد التابعين.
- أدخل المعلومات المتبقية التي سوف تطلب منك على الموقع.
- انقر على أيقونة إضافة الآن.
اقرأ أيضًا: متى ينزل حساب المواطن
مزايا إضافة تابع في حساب المواطن
يوجد بعض المميزات التي يستفاد منها التابعين فور الموافقة على طلب ضمهم، وهي:
- استلام مبلغ مالي شهري وذلك في حالة انطباق الشروط المؤهلة عليه والمعلنة من قبل إدارة البرنامج.
- الحصول على مبلغ مالي إضافي بخلاف قيمة الدعم الأساسي بناء على التزامه بمجموعة من القواعد والقوانين التي حددتها إدارة البرنامج.
اطلع على: الاستعلام عن دعم حساب المواطن الدفعة الجديدة 1446
الأسباب المؤدية لتأخر استلام المدفوعات في حساب المواطن، متعددة وتحرص الوزارة على إبلاغ المواطنين بها، والمواعيد الجديدة للإيداع والبدء في صرف المستحقات.
الأسئلة الشائعة
كحد متوسط بلغ عدد الأسر المستفيدة 2.1 مليون عائلة.
القيمة الكلية للمبلغ الذي تم سداده وصل إلى 205 مليار ريالًا.
وصل العدد الإجمالي إلى 10.8 مواطنًا.
المراجع
- Delayed receipt of payments into the citizen’s account : Payment of benefits and tax credits View Source (6 يوليو 2024)