إليكم رقم خدمة عملاء سمسا من داخل وخارج المملكة
يعد رقم خدمة عملاء سمسا هو الرقم الذي تم تخصيصه من قبل الشركة كي يتمكن العميل من التواصل مع الشركة والاستعلام عن الشحنات أو خدمات الشركة المختلفة، حيث تعتبر شركة سمسا هي واحدة من أشهر شركات الشحن الموجودة في المملكة العربية السعودية، نتعرف من خلال السطور التالية على أرقام وطرق التواصل مع الشركة وعناوين الفروع الخاصة بها.
خدمة عملاء سمسا
وفرت شركة سمسا العديد من الطرق المختلفة للتواصل مع خدمة عملاء سمسا من داخل المملكة العربية السعودية ومن خارجها أيضًا وهو فريق يعمل من أجل تقديم الرد على جميع استفسارات العملاء والتي تتعلق بالشحنات ومواعيد الاستلام، فقد جاءت طرق التواصل على النحو التالي:
طريقة التواصل
الوسيلة
التواصل من خلال رقم الواتس اب الخاص بالشركة
0112892999
التواصل مع الشركة من خلال الرقم الموحد
0112187777
كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال إرسال رسالة على البريد الإلكتروني
” من هنا ”
التواصل مع خدمة عملاء سمسا من خلال الصفحة الرسمية للشركة على تويتر
” من هنا ”
هنا تجد: اوقات عمل سمسا
رقم خدمة عملاء سمسا من خارج السعودية
ونحن بصدد الحديث عن خدمة عملاء سمسا تجدر بنا الإشارة إلى التعرف على كيفية التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خارج المملكة وهي كما يلي:
كيفية التواصل
الوسيلة
التواصل مع الخدمة من خارج المملكة من خلال الرقم الموحد لخدمة العملاء
966112187777+
التواصل مع الخدمة من خلال الدخول على صفحة الشركة على تويتر
” من هنا ”
فروع شركة سمسا
تنتشر فروع شركة سمسا للشحن في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية لعل من أشهر تلك الفروع ما يلي :
- فرع حي الملك عبد العزيز، طريق صلاح الدين الأيوبي ( الستين ).
- فرع الرياض – حي الربوة – شارع الإحساء.
- فرع حي الشرقية – طريق الملك عبدالله.
- فرع حي السويدي بالرياض – حي السويدي.
- فرع حي المرقب – شارع الغرابي – مدينة الرياض.
- المنطقة الشرقية – حي الثقبة – شارع مكة – الخبر.
- المنطقة الغربية – مكة المكرمة – طريق المدينة.
- المنطقة الغربية – جدة – شارع التحلية.
- المنطقة الوسطى – الرياض – الملز – شارع الإحساء.
قد يهمك أيضًا: سمسا اسعار الشحن
كيفية الاستعلام عن شحنة سمسا
يمكن لعملاء شركة سمسا للشحن بالمملكة العربية السعودية الاستعلام عن الشحنة من خلال خدمة عملاء سمسا أو من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لشركة ” سمسا للشحن ” مباشرة.
- إدخال رقم تتبع الشحنه في الحقل المخصص له على الواجهة الرئيسية للصفحة.
- الضغط على أيقونة ” تتبع “.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة تظهر على الشاشة كافة التفاصيل الخاصة بالشحنة المطلوب الاستعلام عنها.
طريقة تتبع شحنة سمسا عبر رقم الجوال
من الجدير بالذكر أنه يمكن للعميل تتبع مسار الشحنة الخاصة به من خلال تحميل تطبيق سمسا علل الهاتف المحمول الخاص به ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- يمكن تحميل التطبيق على الهواتف المحمولة التي تعمل من خلال نظام التشغيل أندرويد ” من هنا “، كما يمكن تحميله على هواتف الايفون أيضًا مباشرة “ من هنا “.
- بعد تحميل التطبيق وتثبيته على الهاتف يتم فتح التطبيق ومن ثم تحديد اللغة المراد المتابعة بها على التطبيق.
- تحديد اسم الدولة ” المملكة العربية السعودية “.
- إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل في الحقل المخصص له.
- إدخال رمز التوثيق المرسل عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- كتابة اسم العميل ” الأول و الأخير “.
- إدخال كلمة المرور الخاصة بحساب المستخدم على تطبيق سمسا.
- الضغط على أيقونة ” تتبع “.
- إدخال الرقم الخاص بتتبع الشحنة.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يجد العميل جميع التفاصيل الخاصة بالشحنة.
شاهد أيضًا: تتبع سمسا برقم الجوال
الاستعلام عن سعر الشحن في سمسا
يوفر تطبيق سمسا المطلق من قبل الشركة العديد من الخدمات الإلكترونية المتميزة منها خدمة الاستعلام عن سعر الشحنة الخاصة بالعميل وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الرابط الخاص ب ” سعر الشحن شركة سمسا “.
- تحديد نوع الشحن المراد الاستعلام عن سعره ” محلي، دولي “.
- تحديد حجم الشحنة والوزن بالكيلو جرام أو الرطل.
- الضغط في النهاية على أيقونة ” احسب السعر “.
إلى هنا ينتهي حديثنا اليوم عن خدمة عملاء سمسا وقد تعبنا من خلاله على الكثير من المعلومات والتفاصيل حول طرق التواصل مع خدمة العملاء للشركة، كما تناولنا الخطوات الصحيحة التي يمكن للعميل من خلالها الاستعلام عن اسعار الشحن وكيفية تتبع الشحنة.