في ظل التطور الرقمي الكبير الذي يشهده القطاع المصرفي، أصبح تطبيق الراجحي موبايل من أهم الحلول البنكية التي تمكن العملاء من تنفيذ معاملاتهم بسرعة وأمان من أي مكان، حيث يوفر التطبيق خدمات متعددة مثل تحويل الأموال دفع الفواتير، متابعة الحسابات، وإدارة البطاقات الائتمانية، مما يجعله أداة أساسية لكل عميل يسعى لتجربة مصرفية متكاملة، في هذا المقال سنأخذك في جولة شاملة لشرح كيفية التسجيل في التطبيق بخطوات واضحة وبسيطة.

تحميل تطبيق الراجحي موبايل

قبل البدء في التسجيل يجب أولا تحميل تطبيق الراجحي موبايل على جهازك سنوضح عبر الآتي:

الدخول الى App Store لمستخدمي iPhone من هنــــــــــــــــــــــــا.

الدخول إلى Google Play لمستخدمي Android عبر الرابط الرسمي هنــــــــــــــــــــــا.

كتابة Al Rajhi Bank في خانة البحث.

الضغط على زر تثبيت وانتظار اكتمال عملية التحميل.

إنشاء حساب جديد في تطبيق الراجحي موبايل

بعد تثبيت التطبيق بنجاح يأتي دور التسجيل وإنشاء حساب جديد، وتتمثل خطوات الإنشاء في الآتي:

فتح التطبيق من شاشة الهاتف.

اختيار تسجيل مستخدم جديد من الصفحة الرئيسية.

إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.

كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة.

إضافة رقم الحساب البنكي IBAN

الضغط على زر التالي لمتابعة.

التحقق من البيانات وتأكيد الهوية

بعد إدخال بياناتك الأساسية يتطلب التطبيق التحقق من الهوية للتأكد من أمان حسابك، سنوضح عبر الآتي:

سيطلب منك إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.

سيصل رمز تحقق (OTP) على رقم الجوال المسجل لدى البنك.

إدخال الرمز في الخانة المخصصة.

الضغط على تأكيد لإتمام عملية التحقق.

إعداد اسم المستخدم وكلمة المرور

بعد التأكد من صحة البيانات ستحتاج إلى إنشاء بيانات تسجيل الدخول فيما يلي، وتتمثل خطوات الإعداد في الآتي:

كتابة اسم مستخدم فريد يسهل عليك تذكره.

إدخال كلمة مرور قوية تحتوي على أرقام وحروف كبيرة وصغيرة ورموز.

إعادة كتابة كلمة المرور للتأكيد.

الضغط على تسجيل.

تفعيل البصمة أو التعرف على الوجه

لزيادة الأمان وسهولة تسجيل الدخول، يتيح التطبيق خاصية الدخول عبر البصمة أو التعرف على الوجه، وتتمثل الخطوات في الآتي:

تفعيل خاصية الدخول عبر بصمة الإصبع إذا كان جهازك يدعمها.

اختيار الدخول عبر التعرف على الوجه للأجهزة الحديثة.

يمكن تفعيل هذه الخيارات من خلال الإعدادات داخل التطبيق لاحقا.

أهم الخدمات التي يوفرها تطبيق الراجحي موبايل

بعد التسجيل بنجاح يصبح بإمكانك الاستفادة من جميع الخدمات البنكية التي يقدمها بنك تطبيق الراجحي موبايل، وتتمثل هذه الخدمات في الآتي:

إدارة الحسابات عرض تفاصيل الرصيد والعمليات الأخيرة.

التحويلات المالية من تحويل الأموال محليا ودوليا.

دفع الفواتير مثل الكهرباء والمياه والاتصالات.

إدارة البطاقات وذلك لتفعيل أو إيقاف البطاقات الائتمانية أو مسبقة الدفع.

خدمات التمويل تقديم طلبات التمويل أو متابعة حالتها.

خدمة العملاء التواصل المباشر مع الدعم الفني للبنك.

نصائح هامة لاستخدام تطبيق الراجحي موبايل بأمان

للحفاظ على أمان حسابك المصرفي ينصح باتباع بعض الإرشادات، والتي تتمثل في الآتي:

لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي شخص.

حدّث التطبيق باستمرار للحصول على آخر التحديثات الأمنية.

استخدم خاصية البصمة أو التعرف على الوجه لتسجيل الدخول.

تأكد من تحميل التطبيق من الروابط الرسمية فقط.

تجنب الدخول إلى التطبيق من أجهزة غير موثوقة.

كيفية استرجاع كلمة المرور في تطبيق الراجحي موبايل

قد ينسى المستخدم كلمة المرور الخاصة به، لذلك يوفر التطبيق آلية سهلة للاسترجاع، وتتمثل خطوات الاسترجاع في الآتي:

فتح التطبيق واختيار نسيت كلمة المرور.

إدخال رقم الهوية أو الإقامة.

إدخال رقم بطاقة الصراف والرقم السري لها.

إدخال رمز التحقق المرسل عبر الجوال.

إنشاء كلمة مرور جديدة وحفظها.

التواصل مع الدعم الفني لبنك الراجحي

في حال مواجهة أي مشكلة أثناء التسجيل أو استخدام التطبيق، يمكنك التواصل مع الدعم الفني مباشرة. فيما يلي، سنوضح عبر الآتي طرق التواصل:

الاتصال على الرقم الموحد 920003344.

زيارة الموقع الرسمي البنك الراجحي

التواصل عبر حسابات البنك الرسمية على تويتر وفيسبوك.

زيارة أقرب فرع للبنك إذا لزم الأمر.

في النهاية يمكن القول إن تطبيق الراجحي موبايل يعد الخيار الأمثل للعملاء الذين يرغبون في إدارة حساباتهم ومعاملاتهم المصرفية بسهولة وأمان من أي مكان وفي أي وقت، عبر اتباع الخطوات السابقة للتسجيل، يصبح الوصول إلى خدمات البنك أكثر مرونة وسلاسة، واحرص على حماية بياناتك واستخدام التطبيق عبر القنوات الرسمية فقط، لتستمتع بتجربة مصرفية رقمية آمنة ومتكاملة.

تطبيق الراجحي موبايل: كل ما تحتاج معرفته عن التسجيل والاستخدام