التجارة الالكترونية بحث شامل أهم مميزاتها + أنواعها

التجارة الالكترونية بحث شامل عن أهم الأمور المتعلقة بعمليات البيع والشراء الخاصة بالمنتجات، والتي تتم بطريقة إلكترونية تقوم على أسس التكنولوجيا الحديثة والمتطورة، حيث تعتمد التجارة الإلكترونية في الأساس على أحدث تقنيات التجارة المتنقلة، وعمليات تحويل الأموال إلكترونياً، وغيرها من العمليات المنظمة التي تتم باستخدام شبكة الإنترنت، والتجارة الإلكترونية أحد الأنظمة المدعومة بالتقدم التكنولوجي، وسنتعرف عليها أكثر من خلال موقع الوفاق-wiifaq.com.

التجارة الالكترونية بحث

يوفر تصنيف التجارة الالكترونية بحث دقيق عن المنتج أو الخدمة المعروضة، ويتم تقسيم شركات التجارة الإلكترونية إلى الأنواع التالية:[1]

شركات بيع البضائع

• تعتبر أكثر أنواع المتاجر الإلكترونية شهرة، ففيها يتم عرض البضائع والمنتجات العديدة، مثل الملابس والأثاث والأطعمة.
• تعتمد هذه الشركات على بيع السلع المادية المرسلة إلى المستهلك فور الشراء، يأتي ضمن أشهر النماذج متجر أمازون.

شركات تقديم الخدمات
تقوم هذه الشركات على بيع الخدمات المرغوب بها من خلال شبكة الإنترنت، يأتي ضمن أهم نماذج تلك الشركات شركة SaaS العالمية، التي تبيع المنتجات الرقمية في صورة خدمات، تتطلب دفع اشتراك سنوي أو شهري.

شركات المنتجات الرقمية
يأتي هذا النوع من التجارة الإلكترونية مختلفاً عن غيره من الأنواع، فهو يتمثل في شكل دورة تدريبية أو كتاب إلكتروني أو في برنامج حاسوب، ومثال ذلك على أكاديمية حسوب التي توفر العديد من الدورات التدريبية ذات الجودة العالية والمتخصصة في البرمجة.

اقرأ أيضاً: أفضل دورة في التجارة الالكترونية

أنواع التجارة الإلكترونية

يعمل الكثير من مستخدمي طرق التجارة الالكترونية بحث مفصل عن أهم الأنواع التي تنقسم إليها تلك التجارة، والتي يمكن تصنيفها باختصار شديد على النحو التالي:

تجارة إلكترونية من شركة إلى مستهلك (B2C)

• يعتبر النموذج الأكثر شهرة واستخدام في مجال التجارة الإلكترونية، فهو يعتمد على المعاملات التي تتم بين طرفين أساسين، وهما المستهلك والشركة.
• يأتي نموذج هذا النوع في شراء مشتري لأحد الهواتف من خلال المتجر الإلكتروني، حيث تعتبر تلك المعاملة مباشرة بين الشركة والمستهلك.

تجارة إلكترونية من شركة إلى شركة (B2B)

• تم تأسيس هذا النوع على عمليات البيع والشراء بين الشركات وبعضها.
• يأتي نموذج على هذا النوع المعاملات التي تتم في صورة بيع وشراء المعدات والمواد الخام أو البضائع بالجملة.

تجارة إلكترونية من مستهلك إلى مستهلك (C2C)

• تتم المعاملات في هذا النوع بين المستهلكين وبعضهم.
• تقوم كبرى المتاجر الإلكترونية بفعل ذلك حالياً، حيث يتمكن أي أحد الاشتراك في حساب بائع، ومن ثم عرض المنتجات المرغوب ببيعها على حسابه في المتجر الإلكتروني.

تجارة إلكترونية من مستهلك إلى شركة (C2B)

• يعتبر هذا هو النموذج التقليدي الذي يقوم فيه المستهلك عادةً بتقديم أحد الخدمات إلى شركة ما.
• يأتي مثالاً على ذلك قيام شركة ما بشراء واحدة من خدمات تصميم الشعار الإلكتروني المعروضة على موقع خمسات.

كيف تعمل التجارة الإلكترونية؟

يقدم نموذج التجارة الالكترونية بحث مفصل عن كيفية عمل تلك التجارة، فهي تحتاج إلى مجموعة أساسية من المتطلبات الهامة، منها على سبيل المثال:[2]

• حتمية الاتصال بشبكة الإنترنت، الأمر الذي يسهل على العميل تصفح المتجر الخاص بعرض الخدمات أو المنتجات، ومن ثم تقديم طلب الحصول عليه باستخدام الأجهزة الخاصة.
• فور قيام العميل بتقديم الطلب؛ يقوم متصفح الويب الخاص به بالذهاب مع الخادم المستضيف لموقع التجارة الإلكترونية، وذلك حتى يتم نقل البيانات إلى جهاز الكمبيوتر المركزى والمعروف باسم (مدير الطلب).
• بعد ذلك يتم إرسال البيانات الواردة إلى قواعد البيانات المسؤولة عن إدارة مستوى المخزون.
• أخيراً ينتقل أمر الشراء إلى النظام التجاري المسؤول عن إدارة معلومات الدفع، في حال توفر الكمية المطلوبة من المنتج في المخزون.

اقرأ أيضاً: أفضل أنواع التجارة الإلكترونية؟

ما هي مميزات التجارة الإلكترونية؟

بالبحث عن أهم الأمور المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، تبين أن لها العديد من المزايا، والتي جعلت الكثير من المستخدمين يقبلون على استخدامها، ومنها:

سرعة الشراء

• تمنح التجارة الإلكترونية للمستهلك فرصة التسوق بأي مكان وفي أي وقت، حيث يستطيع بنقرة زر الحصول على المنتج أو الخدمة المطلوبة دون عناء.
• علاوةً على هذا تتوفر الكثير من المنتجات والخدمات التي يبحث عنها المستهلكين عن طريق هذا النوع من التجارة.

سهولة التسوق

• يدخل ضمن مميزات التجارة الإلكترونية أنها متوفرة على مدار الساعة، طوال أيام العام.
• كذلك لم يصبح المستهلك بحاجة إلى اللجوء إلى المتاجر المحيطة به فقط، حيث أصبح بإمكانه شراء أي منتج يرغب به، حتى إن كان في الجهة الأخرى من العالم.

انخفاض التكاليف وإمكانية التوسع

• يستطيع من يمتلك رأس مال حتى ولو قليل إنشاء متجر الإلكتروني بأقل تكاليف.
• يمتاز هذا النوع من المتاجر بانخفاض متطلباته المالية على عكس المتاجر التقليدية.

أشرنا إلى كل ما يخص التجارة الالكترونية بحث دقيق ومفصل، والذي أتاح للكثير من الأشخاص إطلاق المتجر الالكتروني الخاص بهم، الأمر الذي ساهم في خفض تكاليف الإنشاء والتشغيل والتوسعة.