خدمة سلفني سوا هي من أهم الخدمات التي تقوم بها شركة الاتصالات السعودية STC لعملائها كما تعمل شركة STC جاهدة لتقديم المزيد من الخدمات والطرق للحصول على رصيد إضافي لإبقاء عملائها على اتصال دائم.

خدمة سلفني سوا

عند نفاذ الرصيد دون إعادة الشحن تتيح خدمة سلفني سوا للعميل الحصول على رصيد إضافي ويتم سحب هذا الرصيد بعد إعادة الشحن مرة أخرى وللاشتراك في هذه الخدمة سنعرفه من خلال الخطوات التالية علي موقع الوفاق:

اكتب الرقم 1055 في رسالة SMSإلى الرقم 902 لإرسالها.
ستصلك رسالة نصية تؤكد أن الطلب قد تم تنفيذه عند استلام رسالة الاشتراك.
سيتم إضافة الرصيد الإضافي إلى حساب المشترك ويمكن استخدامه للمكالمات أو الرسائل القصيرة.
سيتم خصم قيمة الرصيد من خدمة سلفني سوا عند شحن الرصيد.

شاهد أيضا: طريقة استلاف رصيد موبايلى؟

مميزات خدمة سلفني سوا

تتميز خدمة سلفني سوا بأنها تقدم عدة مميزات مهمة للعملاء لاستخدامها عند الضرورة والاحتياج إليها وتتضمن بعض هذه الميزات ما يلي:

تمنح شركة الاتصالات رصيدًا إضافيًا قدره خمسة ريال سعودي ونصف، كما تمنح العميل عشر دقائق في حالة نفاد الرصيد أثناء المكالمة بالاشتراك في خدمة سلفني سوا وهذا الاشتراك مجاني والخدمة متاحة لجميع العملاء في سوا.
يتم تقديم الخدمة بدون تكلفة أو بدون رسوم، كل ما هو مطلوب هو خصم قيمة خمسة ريال ونصف من رصيد العميل مرة أخرى عند شحنة جديدة.
تهتم الشركة بإرسال رسالة للعميل من شركة الاتصالات تخبره بأن رصيده قد وصل إلى الصفر حتى يعلم أنه سيتم تسجيله إلى خدمة سلفني سوا.
يمكن للعميل استخدام الرصيد الممنوح له من خدمة سلفني سوا لاستخدامه في المكالمات المحلية فقط.
بعد أن يقوم العميل بتفعيل الخدمة في البداية تقوم الشركة تلقائيا بتفعيل الخدمة.
لا يمكن استلام مبلغ لخدمة سلفني سوا أو الدقائق إلا إذا وصل رصيده إلى الصفر وهى حالة طارئة ويحتاج إلى رصيد حتى يقوم بإجراء مكالمة هاتفية أو إكمال مكالمته الحالية.
هذه الخدمة متاحة لأي شخص يعيش في الحدود بغض النظر عما إذا كان مواطنا أو مقيما في المملكة العربية السعودية، كما تقدم شركة الاتصالات هذه الخدمة دون أي تكلفة لجميع عملائها.

كيفية الغاء تنشيط خدمة سلفني سوا

يطلب بعض العملاء المشتركين في شركة الاتصالات السعودية إيقاف تفعيل خدمه سلفني سوا لعدم حاجتهم لها.

وقد وفرت شركة STC لجميع المشتركين إمكانية تعطيل خدمة سلفني سوا عن طريق عدة خطوات بسيطة من خلال إرسال رسالة SMS إلى الرقم 900 والتي تحتوي على 1056 على طلب التعطيل.

سيتم إرسال رسالة نصية للمستخدم تخبره بنجاح إلغاء الخدمة.
لن يحصل المستفيد الذي ألغى الخدمة على رصيد إضافي من خدمة سلفني سوا ويحتاج إلى إعادة الاشتراك للاستفادة منه مرة أخرى.
بمجرد الاتصال على كود # 900 * يمكن للعميل إلغاء الخدمة بكل بسهولة.
طلب طوارئ شركة STC عن طريق إرسال رسالة نصية الى رقم 81200 يكتب فيها رقم ٥.
يمكن أيضا لطلب الطوارئ إدخال كود #81200* أو #١٢٤* واختيار الخدمة المراد إلغائها.

شاهد أيضا: أكواد معرفة الرصيد المستلف

تكلفة خدمة سلفني سوا

يمكن لجميع عملاء سوا الاستفادة من خدمة سلفني سوا من شركة STC بدون رسوم، يتم خصم قيمة 5.50 ريال فقط عند شحن العميل رصيده.

الاستعلام عن رصيد سوا

يمكن الاستفسار عن رصيد الحساب المتبقي مع المشترك ضمن الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لمشتركي أنظمة سوا ويمكن بسهولة استخدام الخطوات التالية للقيام بذلك عن طريق:

عن طريق الكود # 160 * والاتصال به لمعرفة الرصيد المتبقي لحساب العميل.
يمكن التعرف على الرصيد بكل سهولة عن طريق الاتصال بالرقم 1500 والسماح لمعرفة الرصيد.
أرسل رسالة نصية إلى الرقم 900 وادخل الرقم 888 لمعرفة الرصيد.
تقدم الشركة STC لعملائها خيار الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1500 للاستفسار عن رصيدهم.
يمكن الاستعلام عن بيانات سوا وذلك عن طريق إرسال رساله نصيه إلى الرقم 920 مكتوب فيها رقم 2220.

كيفية الاستفادة من الرصيد الإضافي من سوا

خدمة سوا التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية تتيح للعملاء دفع رصيد إضافي وهي:

30 ريال سعودي فقط مقابل 1 جيجا بايت التي يمكن استخدامها لتصفح مواقع التواصل الاجتماعي.
يمكنك الاشتراك في تلك الخدمة من خلال القيام بالأمور التالية، وستتلقى مائتي دقيقة صالحة يمكن استخدامها للاتصال بأي شبكات ابتداءً من تاريخ التفعيل وتستمر الخدمة لمدة 28 يوما.
يرسل العميل رسالة نصية للرقم 900 وتحتوي الرسالة على الرقم 7030 سيحصل على رد برسالة نصية أخرى تخبره بأنه قد اشترك في هذا العرض.
لإلغاء هذه الخدمة مرة أخرى كل ما عليك فعله هو الاتصال علي # 900 *.

شاهد أيضا: كيف اشحن سوا

وفي نهاية هذا المقال لقد تعرفنا على ماهي خدمة سلفني سوا ومميزاتها وطرق التفعيل وإلغائها بخطوات سهلة كما استعرضنا أكواد عن استعلام الرصيد عن طريق الهاتف دون جهد أو الذهاب الى شركة الاتصالات السعودية.